Contacto y soporte
Contacto y soporte de Props360
Para cualquier consulta sobre Props360, escribe a support@props360.app. Respondemos por correo electrónico: las consultas, en unos días hábiles; las reclamaciones, en un mes como máximo.
Cómo contactar
Hay dos vías: el correo electrónico, que es la más rápida, y el correo postal.
- Correo de soporte
- support@props360.app
- Dirección postal
- JDOI, SLU, C/ del Doro, 6, 2-3, Edifici La Llenguadera 6, Vila, AD200 Encamp, Andorra
- Quién responde
- JDOI, SLU, la sociedad titular de Props360
Plazos de respuesta
El plazo depende de lo que nos escribas: unos días hábiles para una consulta y un mes como máximo para una reclamación.
| Asunto | Dónde escribir | Plazo de respuesta |
|---|---|---|
| Consultas y soporte | support@props360.app | Unos días hábiles |
| Reclamaciones | support@props360.app | Lo antes posible y, como máximo, en un mes |
| Privacidad y datos personales | support@props360.app | El que marca la política de privacidad |
Para que podamos ayudarte a la primera, di en tu mensaje sobre qué página o qué dato escribes y qué esperabas encontrar. Si es una reclamación, dilo en el asunto.
Privacidad y datos personales
Para preguntar por tus datos personales o ejercer tus derechos sobre ellos, escribe al mismo buzón: support@props360.app. La política de privacidad explica qué datos trata esta web, para qué y qué derechos tienes.
Antes de escribir
Tres respuestas que quizá te ahorren el mensaje:
- La app. Props360 para iPhone y iPad está en desarrollo. Todavía no hay precios publicados ni lista de espera.
- Qué es. Es una app de estadísticas de jugadores de fútbol, NBA y tenis. No es una casa de apuestas, no acepta apuestas y no da recomendaciones. Lo cuenta Cómo funciona.
- Para quién. Solo para adultos (18+).
Textos legales y quién está detrás
Props360 es un producto de JDOI, SLU. Sus datos están en Quiénes somos y en los textos legales: