Política de privacidad
Esta web trata muy pocos datos personales: los datos técnicos de cada visita, una medición de visitas sin cookies y los correos que nos escribas. Esta política explica para qué se usan, con qué base legal, quién interviene y qué derechos tienes.
Última revisión:
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es JDOI, SLU, una societat limitada unipersonal (sociedad limitada unipersonal) andorrana, con NRT L-717971-A y domicilio en C/ del Doro, 6, 2-3, Edifici La Llenguadera 6, Vila, AD200 Encamp, Andorra. Props360 es un producto suyo, y el resto de sus datos está en el aviso legal. En este texto, «nosotros» es JDOI, SLU.
El contacto para cualquier asunto de privacidad es el buzón de la sociedad, estés en el país que estés, también en la Unión Europea o en el Reino Unido: support@props360.app. También puedes escribir por correo postal al domicilio indicado.
JDOI, SLU no tiene delegado de protección de datos.
2. Qué leyes se aplican
JDOI, SLU es una sociedad andorrana y aplica a todo lo que hace con datos personales la ley andorrana de protección de datos: la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals, y su reglamento (Decret 391/2022). Esa ley protege a todas las personas, sea cual sea su nacionalidad o el país donde vivan.
Si estás en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, se aplica además el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD»). Si estás en el Reino Unido, se aplica además la versión británica de ese reglamento («UK GDPR»).
3. Qué datos se tratan, para qué y con qué base legal
Hoy esta web solo trata datos personales en tres casos: cuando la visitas, cuando se miden las visitas y cuando nos escribes. Los datos llegan siempre de ti o de tu navegador; no los obtenemos de terceros.
| Caso | Datos | Para qué | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Visita a la web | Dirección IP y datos técnicos de la conexión | Entregar las páginas y proteger la web | Interés legítimo: funcionamiento y seguridad | La fija Cloudflare; no guardamos copia propia |
| Medición de visitas | Página vista, procedencia, país, dispositivo y navegador, sin identificarte | Saber, en conjunto, cómo se usa la web | Interés legítimo: estadística agregada. Puedes oponerte | Las cifras se consultan durante seis meses |
| Correos que nos envías | Tu dirección, tu nombre si lo das y tu mensaje | Contestarte | Interés legítimo en atender tu petición; obligación legal si reclamas o ejerces un derecho | Hasta dos años después de cerrar el asunto |
Datos técnicos de la visita
La web la sirve Cloudflare, que le da alojamiento, seguridad y red de distribución. Para que una página llegue a tu navegador, Cloudflare trata por nuestra cuenta los datos técnicos de la conexión: tu dirección IP, la fecha y la hora, la página que pides, la página desde la que llegas y el tipo de navegador y de dispositivo. Son los datos que cualquier navegador envía al pedir una página, y sin tu dirección IP la página no podría llegarte.
Para qué. Para entregar las páginas y para proteger la web frente a ataques y tráfico automatizado abusivo. Con ese mismo fin, Cloudflare puede guardar en tu navegador una cookie técnica de seguridad; lo explica la política de cookies.
Base legal. Nuestro interés legítimo en que la web funcione y sea segura. No usamos estos datos para identificarte ni para saber qué haces en otros sitios.
Medición de visitas, agregada y sin cookies
La web puede contar sus visitas con Cloudflare Web Analytics. Hoy esa medición está activada. Según Cloudflare, esta herramienta no usa cookies ni guarda nada en tu navegador, y no identifica a cada persona por su dirección IP ni por los datos de su navegador. No crea perfiles ni te sigue de un sitio a otro: nosotros solo vemos cifras de conjunto.
Qué recoge. La página vista, la página de procedencia, el país, el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo, y la velocidad de carga.
Para qué. Solo para saber, en conjunto, cuántas visitas recibe cada página, de dónde llegan y si la web carga bien, y así mejorarla. No se usa para publicidad ni para nada más.
Base legal. Nuestro interés legítimo en conocer cómo se usa la web mediante una estadística agregada. Tienes derecho a oponerte, sin dar ninguna explicación.
Cuándo no se mide. El programa de medición solo se carga si la medición está activada, y nunca se carga si te has opuesto con este interruptor o si tu navegador envía la señal «Global Privacy Control» o «No rastrear» (Do Not Track).
El interruptor guarda tu elección en este navegador, no la envía a ningún sitio y puedes cambiarla cuando quieras.
Correos que nos envías
Si escribes a nuestro buzón, tratamos tu dirección de correo, tu nombre si lo indicas y lo que nos cuentes en el mensaje. Escribirnos es decisión tuya: no estás obligado a darnos ningún dato.
Para qué. Solo para contestarte y atender lo que pides. No te apuntamos a ninguna lista ni te enviamos correo comercial.
Base legal. Nuestro interés legítimo en atender la petición que tú mismo nos haces. Si tu correo es una reclamación o el ejercicio de un derecho, la base es además nuestra obligación legal de contestarlo.
No necesitamos datos sensibles, como los de salud, ideología o cuentas bancarias: por favor, no los incluyas en tus mensajes.
4. Lo que esta web no hace
- No tiene cuentas de usuario, formularios, lista de espera ni compras.
- No envía correo comercial.
- No usa cookies propias ni de publicidad, ni píxeles o herramientas de redes sociales.
- No vende tus datos ni los cede a nadie para publicidad.
- No elabora perfiles ni toma decisiones automatizadas sobre ti.
5. Quién más trata los datos
No cedemos tus datos a nadie para sus propios fines. Solo intervienen los proveedores técnicos que hacen posible la web y el correo:
- Cloudflare, Inc., de Estados Unidos (101 Townsend St., San Francisco, California): alojamiento de la web, seguridad, red de distribución y medición de visitas. Trata los datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones (la ley lo llama «encargado del tratamiento»). Cloudflare explica cómo trata los datos en su política de privacidad (en inglés).
- El proveedor del correo de la sociedad: recibe, entrega y guarda los correos que nos envías y nuestras respuestas.
Fuera de esos casos, solo comunicaríamos tus datos a una autoridad o a un tribunal si una ley nos obligara a hacerlo.
6. Transferencias internacionales
JDOI, SLU está en Andorra, un país al que la Comisión Europea reconoce un nivel adecuado de protección de datos (Decisión 2010/625/UE).
Cloudflare es una empresa de Estados Unidos y sirve la web desde su red mundial de servidores, de modo que tus datos técnicos pueden tratarse fuera de tu país y también en Estados Unidos. Las garantías de esa transferencia son dos: Cloudflare declara estar adherida al Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos y a su extensión al Reino Unido, y su contrato de tratamiento de datos incluye las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con el anexo británico.
Los correos se guardan en los servidores del proveedor del correo, que pueden estar fuera de tu país. Escríbenos si quieres saber qué proveedor es y qué garantías se aplican a esos datos.
7. Cuánto tiempo se conservan
- Datos técnicos de la visita: no guardamos una copia propia. Cloudflare los conserva en sus registros durante el tiempo que necesita para prestar el servicio y proteger su red, según los plazos de su propio servicio.
- Medición de visitas: las cifras se pueden consultar durante seis meses.
- Correos: mientras atendemos tu petición y, una vez cerrada, durante dos años como máximo, para poder acreditar qué se contestó. Solo se guardan más tiempo si hay una reclamación abierta o si una ley obliga a ello.
- Tu elección de no medir: se queda en tu navegador hasta que la cambies o borres los datos del sitio. A nosotros no nos llega.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento, sin coste:
- acceso: saber qué datos tuyos tratamos y recibir una copia;
- rectificación: corregir los que sean inexactos;
- supresión: que los borremos;
- limitación: que dejemos de usarlos mientras se resuelve una petición tuya;
- oposición: que dejemos de tratarlos cuando la base es nuestro interés legítimo (para la medición basta el interruptor del apartado 3);
- portabilidad: recibirlos en un formato de uso común, en los casos que prevé la ley.
Hoy ningún tratamiento de esta web se basa en tu consentimiento. Si alguno lo hiciera en el futuro, podrías retirarlo cuando quisieras, con la misma facilidad con que lo diste.
Cómo ejercerlos. Escribe a support@props360.app y dinos qué quieres. Si tenemos dudas razonables sobre quién envía la petición, te pediremos que lo confirmes. Contestamos en un mes como máximo desde que llega tu petición; si es compleja, la ley permite ampliar ese plazo dos meses más, y en ese caso te avisaremos dentro del primer mes.
Los datos de las visitas no llevan tu nombre ni tu correo, así que normalmente no podremos saber cuáles son tuyos. Los correos que nos hayas enviado son distintos: esos sí podemos encontrarlos.
9. Cómo reclamar
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes decírnoslo en support@props360.app. Acusamos recibo de tu queja en un máximo de 30 días y la contestamos sin demoras indebidas.
También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos, sin necesidad de escribirnos antes:
- en Andorra, la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA): www.apda.ad;
- si vives en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, la autoridad de protección de datos de tu país de residencia (en España, por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos); el Comité Europeo de Protección de Datos publica la lista de autoridades;
- si vives en el Reino Unido, la Information Commission (ICO): ico.org.uk.
10. Menores
Props360 es un servicio para adultos (18+). Esta web no se dirige a menores de edad y no tratamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor a tu cargo nos ha escrito, avísanos y borraremos sus mensajes.
11. Decisiones automatizadas y perfiles
No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con tus datos.
12. Seguridad
La web se sirve por conexión cifrada (HTTPS) y está hecha de páginas estáticas: no tiene base de datos de visitantes ni zona de usuarios. Si alguna vez una brecha de seguridad afectara a tus datos, la comunicaríamos a la autoridad de protección de datos y a ti en los casos y los plazos que marca la ley.
13. Cambios en esta política
Esta política describe lo que la web hace hoy. Antes de publicar la app de Props360 se actualizará para explicar lo que haga la app: las cuentas de usuario, las suscripciones y los proveedores que intervengan.
Cada vez que cambie, cambiará también la fecha de revisión que aparece arriba, y los cambios importantes se señalarán de forma visible en esta página.
14. Idioma
Esta política se publica en catalán, español e inglés. Si las versiones difieren, prevalece la catalana.